ネットショップ開店・運営・集客の疑問・不安・ＦＡＱ

売りたい商品や知らせたい商品が１商品でも準備できましたら、 Ｅストアーが運営する「ショップサーブ」で、ネットショップの作成・運営が進められます。

インターネットは利用者は今や９千万人を超える時代になりました。
「かんたん、便利に、素早く」情報が探せるインターネットで、お店を知り、ショッピングを楽しむ方もますます増えてきています。実店舗をお持ちの方なら、ネットにお店を構え、実店舗を知らせるだけでなく、買い物できる機会を設けることで、さらに商売を広げ、充実させることができます。 また、時間や場所を選ばず、経験を問わず、低コスト・低リスクで運営ができるのも魅力です。


とはいえ、「ホームページを作成したことがない」「パソコンが不慣れ」という方でも、ショップサーブなら安心です。 ショップサーブのサービスは、パソコンの入力スキルがあれば、ブログ感覚でネットショップが作成できますので、ホームページ作成ソフトを別途購入したり、制作会社にその都度依頼せずとも、ご自身でネットショップを作成し更新することが可能です。
しかも、ショップサーブなら開店からたくさんのお客様を呼び込む仕組み（集客）を強化しておりますので、「ネットでの宣伝・広告方法がわからない」という方も安心です。

少なくともネットショップが軌道にのるまでは可能でしょう。四六時中パソコンの前にはり付いている必要はなく、お客さま情報や受注状況を効率的に管理するための機能が提供されるため、時間を有効に使うことができます。
開店までの準備期間も実店舗と比べて短く、たった6ステップでお店を完成させることも可能です。

ショップサーブなら、開店と同時に多くの有名サイトで商品が紹介され、商品を宣伝できるチャンスがあります。

「ネットでの宣伝方法や集客方法がわからない…」「低コストで販売チャンスを広げたい！」という方も心配無用です。

なぜなら、 ショップサーブでは、
「Yahoo！商品検索」「gooショッピング」「価格.com」「ＥＣナビ」「ＭＳＮショッピング」など有名５０サイト以上とお店の商品をリンクさせ、たくさんのお客様に来店いただく仕組みを強化しバックアップしております。（月額費用無料）

しかも、出品料は無料、売れた時のみ手数料5%～が発生しますので、大変低コスト・低リスクで集客が可能です。

これは、開店直後から、かんたん！ お得！ に集客し、 いち早く売上アップを目指す、 「ショッピングフィード」というＥストアー独自の集客サービスです。

この「ショッピングフィード」では、
1店舗あたり月間700人の集客と、全店舗合計で１億円以上の売上に貢献しています。

かからないと言えば嘘になります。ネットショップを開店するための費用、お店を運営するための費用、さらに宣伝費、商品の運搬費、梱包材などの雑費もかかります。ただし、コストやリスクが少ない分、実店舗を運営するより圧倒的に手軽です。

しかも、”ネットでお店を知り、ネットで買い物を楽しむ” 方が驚異的に成長している今のうちに スタートを切ることは、今後のご商売に大変有利です。


ネットショップの作成・更新、受注管理などの運営費用は、
「ショップサーブ」を利用すると、月々4,800円～でご利用いただけます。
（販売商品数・顧客管理数・サーバー容量により月額利用料が異なります）


このようなショップサーブのサービスには、
・ブログ感覚でショップを開店・更新できる機能（大容量サーバ付き）
・購入者を迷わせない高機能SSLショッピングカート
・［運営の要］受注・顧客・在庫管理などのバックヤード
・集客サポート（gooショッピング・Yahoo商品検索など有名５０サイト以上とリンク）
など、ショップ運営を効率化・集客を強化する100種以上の機能が含まれております。

その他に、他社では有料の場合も多いのですが、成功ショップに欠かせない
・困ったときでも安心！電話サポート： 0円
・お店のブランドアップ！独自ドメイン・メールアドレス： 0円
・クレジットカード決済：初期費用・月額利用料 0円 （手数料も［業界最安値］3.675%～)
・携帯ショップ： 0円
・メールマガジン配信： 0円

なども全て無料です。

ないとは言い切れません。ネットショップの決済に「後払い（※1）」を採用すると、入金の遅れや未払いのお客さまが出てくることもあります。「後払いじゃなきゃイヤ！」というお客さまのニーズに応えるためには、代金引換（※2）の採用をおすすめします。
※1. 銀行振込や、コンビニ決済など
※2. 商品の代金そのものを配達時に受取人から回収すること

株式会社Ｅストアーが運営するショップサーブは、誰もがネットショップをかんたんに開店することと、日々の運営作業にかかる時間をできるだけ短縮することにより、生まれた時間をお客様の商売を考える時間に使っていただきたいという想いから構築いたしました。
それに加えて、開店から運営、集客、売上アップまでの仕組みを幅広く提供しております。
ネットショップにかかわるすべての仕事をラクにし、いち早く商品が売れるように設計されていますので、「ネットの知識がないと開店できないのでは？」「日々の作業に追われて大変なのでは？」「ネットショップでの商売の仕方がわからない」という方でも、安心してネットショップを始めることができます。

現在お使いのメールアドレス（プロバイダーのアドレスや無料メールアドレス）をそのままご利用いただくことも可能ですが、お客さまに素人っぽい印象を与えるか、必要以上に長いメールアドレスになることがあるため、別途専用のメールアドレスの取得をおすすめします。
お店独自のホームページアドレス（独自ドメイン）を取得すれば、無料で専用のメールアドレスを持つこともできます。もちろん、独自ドメインは無料です。
「どうやって取得すればいいの？」という方も心配ありません。
ショップサーブでは、こうした仕組みがすべて無料で提供され、面倒な手続きもすべて代行します。

［活用法］
実店舗をお持ちの方であれば、ネットショップが開店したら、お店のＵＲＬとメールアドレスをチラシや名刺に記載し、店舗の来店客にさりげなくアピールしましょう。来店客をネットショップに誘導することで、より商品やお店を知っていただくきっかけになります。

販売する商品を持たず、ホームページを作成・宣伝し、注文が入るとメーカーや卸売り業者が商品を発送するのがドロップシッピング。ただし、販売できる商品が限られていたり、集客や宣伝のノウハウサポートが無い、利益の確保が難しいという点もあります。
ショップサーブの場合は、売りたい商品や知らせたい商品を１商品でもお持ちであればご利用いただけます。注文者の住所やメールアドレス・連絡先などの情報を持つことができるため、リピーターを集めてお店のファンを増やすことも可能です。

はい、ご利用いただけます。
インターネットの世界では、誰にでも平等にチャンスが与えられています。
アイデアやサービス次第で、法人と個人、大企業と中小企業といった規模に関係なく、同じ土俵で勝負できるのです。しかも全国が相手です。実際に、個人でショップサーブを利用している方も数多くいらっしゃいます。

はい、ご利用いただけます。お申込みの際には、法人と同じ条件で料率が適用されます。
他社にあるように法人のみ優遇されることはありません。
ショップサーブなら、クレジットカード決済の手数料は業界最低水準の3.675%～。
カード・コンビニ・電子決済のすべてを一括導入することも可能です。
初期費用も月額費用も無料で、最低金額手数料もなし。
回収サイクルも短く、入金は末締め翌27日、もしくは毎月2回入金も設定可能です。

ショップサーブは日本国内向けのサービスですので、海外在住の方は、お申し込みを お受けすることができません。また、海外向けの販売は、別途、海外通販に対応したシステムを導入いただく必要がございます。

ショップサーブのショッピングカートシステムが稼動して発生する受注1件につき、手数料として35円をご請求させていただいております。(月10件までは無料)
これは、ショップサーブは月商数億円の店舗でもご利用いただいており、多くの受注やアクセスに耐えうるシステム ですが、受注数に比例したショッピングカートシステムの負荷対策にかかるコストを利用頻度に応じてご負担 いただき、その分、月額利用料を少しでも安く設定するのが全てのお客さまに公平と考え「注文処理手数料」 をいただいております。
この注文処理手数料の考え方は、大手ショッピングモールのシステム手数料とは異なります。 モールの手数料は売上げ金額に対する料率であるため、常に売上げ金額の数％が手数料として徴収され、 利益率を改善することが難しくなっています。 一方、ショップサーブの注文処理手数料は売上げに関係なく常に1件当たり35円の手数料なので、受注単価を 上げることによって利益率を改善することができます。 このため、「まとめ買い」「あわせ買い」の機能をはじめ、「関連商品」の設定、「あと○円で送料無料」など、 受注単価を上げる効果の高いさまざまな機能がショップサーブには多く装備されております。 また、クレジットカード料率の低さや回収期間の短かさなどの特徴も含め、ご商売全体をトータルでお考えの方に ショップサーブをお選びいただいております。

１商品につき［３項目］、１項目につき［最大５０］のバリエーション設定が可能です。
衣料品やコンタクトレンズなど、「色」「サイズ」「柄」……など多数のバリエーションがある場合、商品価格が同じなら「1商品」として登録できます。

格安なネットショップ開業サービスは、お店の「開店や運営」の仕組み提供が中心ですが、ショップサーブは 「売上げUP」の仕組みまで合わせてご提供しております。
たとえば、ドメインやカード決済、大きな画像容量などを有料オプションにしているサービスが多いのですが、 売上げUPに必要不可欠な機能なので、ショップサーブではこれらが全て標準提供となっております。
さらに、月額利用料無料で有名50サイト以上に商品を出品し、販路拡大・宣伝効果が高い、独自集客サービスのショッピングフィードや、運営サポート、店舗分析レポートなどの売上げUPに効果的な仕組みが充実しています。
これらは、弊社とお店様との関係が、共存共栄の循環構造になっているからこそ実現できるのです。

開店パック・開店制作パックに含まれる開店キットは、『売れるお店のコツ』を効果的に身に付けられる公式ガイドブックやDVD、開店準備を加速させるスタートセミナーを標準サポートさせていただきます。
また全コース共通で、困ったときに電話にて問合せ可能な「テクニカルサポート」、お店の問題解決「店舗分析レポート（月1回）」、その道のプロに学ぶ有料セミナー等もご用意しております。