ショップサーブをご利用の75%お客様が「ネットショップがはじめて」からスタートしています。
今までの客層に限界を感じ、新規顧客の開拓に踏み切るにはネットしかないと思っていましたが、最初は不安がいっぱいでした。そんな私を一歩ずつ進めてくれたのが、
ショップサーブの『スタートセミナー』です。「セミナーを受けてページを作る」それを繰り返しました。
頂いた資料も良かったですし今でも見ています。
売上げを急に伸ばしたきっかけは、「店舗分析レポート」のアドバイスを実践し続けたことです。
ショップサーブを利用してから11ヵ月後には、月商300万円突破しました。
そして、ネットショップの最大のメリットと感じるのは、
・きちんとしたノウハウ(技術)を表現して売りに出来れば大企業にも太刀打ち出来る。
・広告も含めて、大企業と同じ土俵に建てるのはネットしかない。
ということです。
『店舗とネットショップ』を上手に生かしてどんどん売上げを伸ばすのが今後の目標です。
遺骨を納めるオブジェ(手元供養品)の製造販売を始め、 メディアの紹介などで徐々に理解いただけるようになった時、 「ネットで購入できませんか?」との声をいただきました。 参考書片手に作成しましたが、WEB技術が追いつかず、ショッピングカートを導入しようとなったのがネットショップの始まりです。
ネットショップの運営にあたり、ショップサーブのECアドバイザーに導入を促された“評価ページ(お客様の声)”の利用は正直悩みました。 そんな時、先輩店長の「お客様は敵ちゃうで!いいことも悪いことも教えてもらっちゃおう!」と言葉をもらい導入したところ、嬉しい高評価が続き自信がもてました。
また、利用者専用のセミナー参加を通じて、ショップ店長仲間が出来たことは、孤独なネット業務において素直に嬉しいことでした。
業種を超えて出会える方々は、仕事の面だけでなく、
人生においても自分を豊かにする出会いとなっています。
創業1891年以来、手造り味噌・醤油を米どころ新潟で販売。 現社長の命により、ネットショップは1999年よりはじめました。
ネットショップは実店舗と違い、お客さまの顔が見えません。だからこそ、ネットショップでは常にお客さまに心を添わせてページを作ることに心がけています。これは、 ショップサーブのアドバイザーの数多い指導から学びました。
この「お客さまの心に添う」ということは 実店舗の運営だけでは気付かされなかったことです。
お客さまを想像し、心を砕くことがこんなにも 日々の生活をも豊かにさせるものだとは思いませんでした。
ネットショップの奥深さ、そして山田屋の女将としての喜びを改めて実感いたしております。
家業である熱帯魚屋(新潟市)の販路拡大にと、 時間と場所の制約が少ないネットショップをはじめました。 大手モール店も検討しましたが、価格競争が激しく、 今から参入しても厳しいと思い、独自ドメイン店でのスタートを切りました。
たまにネットを見るぐらいのスキルでしたが、 ショップサーブのサポートに何度も問い合わせながら改修を重ね、 検索エンジンで「水槽」1位を獲得する頃には、 月商100万円になりました。
当店は品質の良い商品にとどまらず、 育て方・飼い方をプロの視点からお客様にご提案したり、 いつでも相談に乗れるような窓口を設けたことも 売上につながっています。
今では、ネットショップのセミナーの講師としても活躍しています。
ネットショップでお祝いにふさわしい美しさと高級感を大切にした植物とインテリア鉢のコーディネート商品を販売しております。
イベントを開催すると、 北海道や沖縄など遠方からも注文が入るようになりました。「全国どこでも送料無料」としたことが特に効果があったと思います。
ネットショップを運営していていつも驚かされることは、お寄せ頂くたくさんの感謝の声。
「探していたら一目ぼれしました(笑)。」
「殺風景だった社長室が明るくなりました!」
など、
びっくりするほどストレートで感激することもしばしばです!
はじめは「@」さえ分からないなか、サポートの方に電話で何度も問い合わせながら少しずつネットショップをカタチにしてきました。
実店舗に時間を使うことがほとんどですが、ネットショップを見た方が実際に、九州や仙台からお店を訪れることも多いんです。
今では、“わたしたちを社会に表現できる場所”としてネットショップは活躍しています!
以前は会社勤めをしていましたが、趣味で花をアレンジしているうちに、次第にお店を持ちたいと思うようになりました。
インターネットでお店をはじめてもう4年以上たちますがはじめて受注があったときの嬉しい気持ちは今でも忘れません。
ネットショップを通じて 花を贈る喜びやたくさんの感動やドラマ、人のぬくもりを教えてもらっています。
休暇を利用してはトルコ旅行を楽しんでいるうちに、日本でトルコ雑貨を販売することになりました。
ネットショップの魅力は、
『自宅に居ながら、育児をしながら、夫婦で運営できる』
という点が最大のメリットです。
子育てとお店運営、どちらも楽しい!
毎日が充実しています!
自然の素材を題材にした、子供たちの工作教室を展開しています。ホームページを開設したことにより、序所に全国に開催場所が増え、今では年間2万組の親子工作に携わるようになりました。
子供の発想力は無限!その創作力に毎回驚かされています。
日本のベビー服は「可愛いらしさ」ばかりが強調された商品が多い中、ブラック・ミュージックのセンスを大胆に取り込んだ子供服をセレクトして販売しています。ショップの販売ノウハウや、ネットマーケティングを学んでいくうちに本格的な店舗運営のサポートが得られるショップサーブで本業としてネットショップをスタートしました。
これから更なる新規事業の展開へとますます力を入れていきたいと思っています。






























